Question 1

Què és exactament Taxi Jove i en què us diferencieu d’Uber o Cabify?

Accepted Answer

Som una petita flota de joves taxistes amb llicència oficial de l’Àrea Metropolitana de Barcelona (AMB). No som una multinacional estrangera amb seu a paradisos fiscals ni t’enviem un conductor aleatori enganxat al GPS que no coneix la ciutat. Cuidem el vehicle al mil·límetre, tractem cada passatger amb educació d’amfitrió i defensem el taxi oficial de Barcelona amb la comoditat de reservar a l’instant per web o WhatsApp.

Question 2

Sou un servei de taxi oficial 100% legal?

Accepted Answer

Sí, totalment. Tots els nostres vehicles disposen de llicència oficial de l’Institut Metropolità del Taxi (IMET), distintiu groc i negre reglamentari, taxímetre homologat, assegurança de responsabilitat civil per a viatgers i revisions tècniques al dia.

Question 3

Per què dieu que doneu suport a l’economia local de Barcelona?

Accepted Answer

Perquè les plataformes de VTC s’emporten fins a un 25% de comissió fora de Catalunya per cada trajecte. Amb Taxi Jove, el 100% de l’import es queda a Barcelona i reverteix en professionals d’aquí que paguen els seus impostos i consumeixen al comerç de barri.

Question 4

Apliqueu tarifes dinàmiques si plou, és de nit o hi ha congressos com el MWC?

Accepted Answer

Rotundament no. No especulem amb el teu temps ni amb els teus diners. El preu el marca el taxímetre oficial segons les tarifes regulades per l’AMB. Encara que plogui a bots i barrals o la ciutat estigui col·lapsada per una fira, pagues estrictament el que marca la llei, sense multiplicadors sorpresa x2 ni x3.

Question 5

Puc demanar un preu tancat garantit abans de pujar?

Accepted Answer

Sí. A través del nostre web o per WhatsApp pots sol·licitar tarifa tancada (Tarifa T3 oficial de l’IMET) per a trajectes punt a punt a l’àrea metropolitana. El preu pactat és el que pagues, sense importar si trobem retencions.

Question 6

CobStats algun suplement per maletes o equipatge?

Accepted Answer

No. El transport del teu equipatge habitual (maletes de cabina, maletes grans, cotxets de nadó o motxilles) està totalment inclòs en el servei i no té cap suplement.

Question 7

Com funciona exactament el desè viatge gratis?

Accepted Answer

Molt fàcil: sense aplicacions estranyes ni targetes de plàstic. Cada vegada que reserves per web o WhatsApp, el teu número de telèfon acumula l’import del trajecte. Quan completes 9 viatges, calculem la mitjana matemàtica del que has gastat i te la descomptem íntegra al teu 10è trasllat.

Question 8

Caduquen els viatges acumulats al meu abonament?

Accepted Answer

Tens 12 mesos complets des del primer viatge per completar els teus 9 trajectes al teu ritme.

Question 9

Compten tots els trajectes per a l’abonament?

Accepted Answer

Sí. Qualsevol trajecte reservat pels nostres canals oficials (aeroport, estacions, trajectes interurbans o desplaçaments urbans) suma per a la teva mitjana.

Question 10

Què passa si el meu vol arriba amb retard a l’Aeroport de Barcelona?

Accepted Answer

No has de patir ni pagar cap recàrrec. En fer la reserva ens facilites el número de vol i el monitoritzem en temps real mitjançant el radar d’Aena. Si l’avió s’endarrereix, ajustem l’arribada del taxi sense cap cost.

Question 11

On ens trobem a la Terminal 1 o Terminal 2?

Accepted Answer

T’esperem al punt de trobada oficial per a taxis concertats a cada terminal. Per a trasllats corporatius, el xofer et pot esperar a la sortida amb cartell nominatiu o tauleta.

Question 12

Amb quant de temps d’antelació he de sortir cap a l’aeroport?

Accepted Answer

Des del centre de Barcelona o Badalona el trajecte sol durar entre 20 i 35 minuts. Per a vols nacionals recomanem arribar 2 hores abans; per a internacionals, 3 hores.

Question 13

Amb quanta antelació he de reservar el meu taxi?

Accepted Answer

Per a trasllats clau (aeroport, trens a Sants, reunions de feina) recomanem reservar amb 12 a 24 hores d’antelació per garantir vehicle prioritari.

Question 14

Per què insistiu tant en la puntualitat de 5 minuts abans?

Accepted Answer

Perquè sabem l’angoixa que fa esperar al carrer mirant el rellotge. El nostre compromís és ser a la teva porta 5 minuts abans de l’hora pactada.

Question 15

Puc demanar un taxi immediat si el necessito ara mateix?

Accepted Answer

Sí. Escriu-nos per WhatsApp i, si tenim un vehicle disponible a la teva zona, et confirmem la recollida en pocs minuts.

Question 16

Puc viatjar amb el meu gos o gat al taxi?

Accepted Answer

I tant. Som oficialment pet-friendly. Acceptem gossos de totes les mides, gats i animals en transportí o arnès homologat.

Question 17

Té algun cost addicional viatjar amb mascota?

Accepted Answer

No cobrem suplements per mascota. Només et demanem que ens avisis en reservar per enviar un cotxe amb funda higiènica protectora.

Question 18

Feu trasllats a clíniques veterinàries d’urgència?

Accepted Answer

Sí, col·laborem habitualment amb hospitals veterinaris de Barcelona i Badalona per a trasllats programats o urgències.

Question 19

Emeteu factura electrònica oficial per a autònoms i empreses?

Accepted Answer

Sí. Emetem factures reglamentàries amb NIF desglossat i 10% d’IVA, 100% deduïbles per a la teva comptabilitat.

Question 20

Com funciona el programa per a hotels i recepcions?

Accepted Answer

Facilitem a recepcions i allotjaments un canal directe per demanar taxis als seus hostes en 15 segons, amb comissió directa acumulada de fins a 5 € per trasllat.

Question 21

Quins mètodes de pagament accepteu dins del taxi?

Accepted Answer

Targetes de crèdit i dèbit (Visa, Mastercard, AMEX), pagament mòbil (Apple Pay, Google Pay), efectiu i Bizum per a serveis concertats.

Question 22

Com garantiu la seguretat en trajectes nocturns?

Accepted Answer

Si tornes de nit a casa, el nostre xofer no arrenca el cotxe fins a comprovar que has entrat al portal de la teva porteria amb seguretat.

Question 23

Quin tipus de vehicles formen la vostra flota?

Accepted Answer

Vehicles híbrids i elèctrics nets, amb distintiu ECO i Cero Emissions, climatització a mida i màxim silenci o música al teu gust.

Tot el que necessites saber abans de pujar al nostre taxi.

Identitat i Filosofia Taxi Jove

Preus, Tarifes i Taxímetre

Taxi Jove Pass · El 10è Viatge Gratis (Bono 9+1)

Trasllats a l’Aeroport El Prat (T1 / T2) i Sants

Reserves, Horaris i Puntualitat

Taxi Mascotes i Viatges Pet-Friendly

Empreses, Hotels i Facturació Oficial

Mètodes de Pagament, Seguretat i Flota

Tens algun dubte concret per al teu viatge?

Demana el teu taxi a Barcelona